《言葉は心を映す鏡》

介護職員のサービスの質にも影響する言葉遣い

2024-03-11から1日間の記事一覧

言葉遣いひとつで介護の雰囲気は変わる

利用者さんと円滑なコミュニケーションをとっていくことは、介護の現場で欠かせない。その上で大切になるのが言葉遣いだ。 人とのコミュニケーションにおいて、言葉遣いは非常に重要なものである。同じ言葉を伝えるとしても、敬語で丁寧に接するのと、赤ちゃ…